Returer och reklamationer

Returer

Du har rätt att returnera den beställda varan (i originalförpackningen och oanvänd) inom 14 dagar efter mottagandet av beställningen utan att ange någon anledning.

Skriv ut returformuläret som finns här, fyll i det, lägg det i returpaketet och skicka det till följande adress:

Collagen One Sp. z o.o.
Wschodnia 29
95-100 Zgierz

Vi återbetalar kostnaden för det billigaste fraktalternativet i vår butik.

Vi accepterar inga försändelser mot efterkrav.

Returen behandlas inom 14 dagar efter mottagandet av produkterna och beloppet återbetalas enligt återkallningsformuläret.

Reklamationer

Vid reklamation, vänligen skriv till oss på reklamacje@collagenone.pl och ange följande:

• Ordernummer
• Bilder som visar problemet
• Kort beskrivning av anledningen till reklamationen

Reklamationen behandlas inom 14 dagar efter att den har lämnats in.