Regler för tillhandahållande av elektroniska tjänster

§1 Definitioner

1. Tjänsteleverantör – Collagen One Sp. z o.o. (95-100 Zgierz, ul. Wschodnia 29), registrerat i handelsregistret under nummer 0001153784, vars registerhandlingar förvaras av tingsrätten för Łódź-Śródmieście i Łódź, med skatteidentifikationsnummer (NIP): 7322223353 och statistiskt nummer (REGON): 540834336, aktiekapital 5 000 PLN, fullt inbetalt.
2. Tjänstemottagare – myndig fysisk person med full rättskapacitet som utnyttjar tjänsteleverantörens tjänster.
3. Reglementet – Reglementet för tillhandahållande av elektroniska tjänster.
4. Avtal – Avtal om tillhandahållande av elektroniska tjänster.
5. Elektronisk tjänst/tjänst – tjänst som tillhandahålls elektroniskt av tjänsteleverantören i enlighet med villkoren i de allmänna villkoren.
6. Lagen – Lagen av den 18 juli 2002 om tillhandahållande av elektroniska tjänster.
7. GDPR – Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter och om upphävande av direktiv 95/46/EG;

§2 Allmänna bestämmelser

1. Tjänsteleverantören tillhandahåller elektroniska tjänster via webbplatsen https://collagenone.pl.
2. Tjänsterna tillhandahålls med hjälp av ett telekommunikationssystem som säkerställer behandling och lagring samt sändning och mottagning av data via telekommunikationsnät i enlighet med lagen.
3. Tjänsterna omfattar:
   a) Tillhandahållande av innehåll och information om tjänsteleverantören inom ramen för dennes verksamhet, specialiseringar, information i samband med de tjänster som tillhandahålls och tjänsteleverantörerna,
   b) Tillhandahållande av ett kontaktformulär.
   c) möjliggörande av användning av tjänsteleverantörens tjänster för tjänstemottagaren, särskilt skapande av ett konto och genomförande av köp via tjänsteleverantörens webbutik.
4. Tillhandahållandet av tjänster på elektronisk väg är kostnadsfritt. Att göra inköp via tjänsteleverantörens webbutik är däremot avgiftsbelagt, i enlighet med bestämmelserna i webbutikens allmänna villkor, som finns tillgängliga på tjänsteleverantörens webbplats.
5. Tjänstemottagarens användning av de tjänster som tjänsteleverantören erbjuder kan endast ske på grundval av de allmänna villkoren.
6. De tekniska minimikraven för korrekt användning av webbplatsen är en dator med internetanslutning och en aktuell webbläsare.
7. Det är förbjudet för tjänstemottagaren att tillhandahålla olagligt innehåll.
8. Tjänstemottagaren förbinder sig att:
   a) använda webbplatsen https://collagenone.pl i enlighet med användarvillkoren, lagen och god sed,
   b) ange sanningsenliga, fullständiga och korrekta uppgifter som begärs av tjänsteleverantören,
   c) inte vilseleda tjänsteleverantören,
9. inte tillhandahålla olagligt innehåll.

§3 Avtal om tillhandahållande av tjänster

1. Tjänstemottagaren ingår ett avtal med tjänsteleverantören om tillhandahållande av elektroniska tjänster genom att acceptera användarvillkoren och påbörja användningen av tjänsten.
2. Avtalet om tillhandahållande av elektroniska tjänster träder i kraft så snart tjänstemottagaren fyller i kontaktformuläret efter att ha godkänt tjänsteleverantörens allmänna villkor och gett de nödvändiga samtyckena.
3. Tjänstemottagaren kan säga upp avtalet om tillhandahållande av elektroniska tjänster utan att ange skäl. Uppsägningen av avtalet ska skickas skriftligen via e-post till e-postadressen sklep@collagenone.pl. Avtalet sägs upp inom 7 dagar efter att uppsägningen mottagits av tjänsteleverantören.
4. Uppsägningen av avtalet innebär att möjligheten att använda tjänsterna upphör. Uppsägningen måste minst innehålla tjänstemottagarens för- och efternamn.
5. Uppsägningen av avtalet innebär inte att avtal som ingåtts via tjänsteleverantörens webbutik sägs upp eller att andra givna samtycken återkallas, särskilt vad gäller behandling av personuppgifter.

§4 Tillhandahållande av tjänster

1. Typ och omfattning av de tjänster som tillhandahålls fastställs i § 2 stycke 3 i användarvillkoren.
2. Användning av tjänsteleverantörens tjänster är möjlig efter att man har tagit del av och godkänt de allmänna villkoren.
3. Tjänstemottagaren förbinder sig vid registreringen att lämna sanningsenliga uppgifter och avge sanningsenliga förklaringar.
4. Tjänsteleverantören ansvarar inte för de konsekvenser som uppstår till följd av att tjänstemottagaren lämnar felaktiga uppgifter eller avger felaktiga förklaringar.
5. Övriga villkor för användning av tjänsteleverantörens tjänster, särskilt villkoren för köp i webbutiken, finns i webbutikens allmänna villkor.

§5 Ansvar

1. Tjänsteleverantören ansvarar inte för driftstopp på webbplatsen https://collagenone.pl av skäl som tjänsteleverantören inte kan hållas ansvarig för, särskilt om driftstoppet på webbplatsen beror på följande orsaker:
   a) tekniska problem eller fel i IT-systemet,
   b) fel eller störningar,
   c) datavirus.
2. Tjänsteleverantören har rätt att spärra eller tillfälligt stänga av åtkomsten till webbplatsen https://collagenone.pl under den tid som krävs för att undanröja uppkomna risker eller driftstörningar, och ansvarar i detta fall inte för den uteblivna åtkomsten.
3. Tjänsteleverantören ansvarar inte för tjänstemottagarens användning av tjänsterna på ett sätt som strider mot användarvillkoren.
4. Tjänstemottagaren ansvarar för riktigheten och korrektheten i de uppgifter som denne lämnar.

§6 Skydd av personuppgifter

1. Tjänsteleverantören, i egenskap av personuppgiftsansvarig för tjänstemottagarens personuppgifter, behandlar dennes personuppgifter i syfte att ingå, genomföra och fullgöra avtalet om tillhandahållande av elektroniska tjänster.
2. Angivandet av personuppgifter är frivilligt, men nödvändigt för tillhandahållandet av tjänsterna.
3. Tjänsteleverantören ansvarar inte för obehörig vidarebefordran av tjänstemottagarens uppgifter om denna vidarebefordran skett av skäl som tjänsteleverantören inte kan hållas ansvarig för, särskilt om tjänstemottagaren har vidarebefordrat sina uppgifter, sitt inloggningsnamn och sitt lösenord till tredje part eller om tjänstemottagaren har förlorat sina inloggningsuppgifter på grund av handlingar som tjänsteleverantören inte kan hållas ansvarig för.
4. Om tjänsteleverantören får kännedom om obehörig åtkomst till tjänstemottagarens uppgifter kommer denne att vidta alla åtgärder för att förhindra oönskade konsekvenser.
5. Den registeransvarige för de personuppgifter om användaren som överförs till tjänsteleverantören är COLLAGEN ONE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ med säte i Zgierz (fullständiga uppgifter i § 1 i användarvillkoren). Den registeransvarige kan kontaktas på följande sätt: per post till den adress som anges i § 1 i användarvillkoren eller via e-post till: sklep@collagenone.pl.
6. Den behöriga tillsynsmyndigheten för frågor som rör personuppgifter i Polen är ordföranden för dataskyddsmyndigheten. Kunden har rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten.
7. Den rättsliga grunden för den registeransvariges behandling av personuppgifter är fullgörandet av ett avtal om tillhandahållande av elektroniska tjänster gentemot den registrerade eller genomförandet av åtgärder på begäran av den registrerade före avtalets ingående (art. 6.1 b i GDPR).
8. Den registeransvarige kan överlämna personuppgifter till andra organ med vilka han har ingått motsvarande avtal om behandling av personuppgifter.
9. Varaktigheten för databehandlingen beror på syftet med insamlingen, de rättsliga bestämmelserna eller de interna regler som den registeransvarige har antagit. Personuppgifter behandlas så länge som det är nödvändigt för att uppfylla det syfte för vilket de samlades in.
10. Den personuppgiftsansvarige kommer inte att överföra personuppgifter till tredjeländer eller internationella organisationer.
11. 
    
     Kunden har rätt till:
    a) tillgång till sina uppgifter, b) rättelse av felaktiga uppgifter,
    c) radering av uppgifterna, d) invända mot behandlingen av dina personuppgifter,
    e) begränsa behandlingen,
    f) överföra uppgifter,
    g) återkalla samtycket när som helst utan att detta påverkar lagligheten av den behandling som skett på grundval av samtycket före återkallandet.
    
    För att utöva din rättighet, vänligen kontakta den personuppgiftsansvarige enligt punkt 5.
12. Uppgifterna behandlas inte automatiskt, inte heller i form av profilering.

§7 Reklamationer

1. Tjänstemottagaren har rätt att lämna in ett klagomål avseende tjänsterna eller avtalet.
2. Reklamationen kan lämnas in på något av följande sätt:
   a) skriftligen per post till tjänsteleverantörens adress som anges i § 1 i villkoren,
   b) via e-post till e-postadressen sklep@collagenone.pl .
3. Reklamationen ska innehålla följande uppgifter:
   a) för- och efternamn, e-postadress, telefonnummer,
   b) anledning till reklamationen,
   c) krav,
   d) tjänstemottagarens underskrift.
4. Anmälningar som inte innehåller ovanstående uppgifter erkänns inte som reklamationer och behandlas inte.
5. Reklamationen behandlas omedelbart, dock senast inom 14 dagar efter att reklamationen mottagits av tjänsteleverantören.

§8 Slutbestämmelser

1. Innehållet i de allmänna villkoren kan ändras när som helst.
2. Användarvillkoren träder i kraft samma dag som de publiceras.
3. Ändringar av användarvillkoren som följer av ändringar i allmänt gällande lagstiftning kräver ingen offentliggörande av de ändrade användarvillkoren.
4. I händelse av en ändring av användarvillkoren kommer tjänsteleverantören att publicera deras innehåll på sin webbplats https://collagenone.pl. Tjänsteleverantörens användning av webbplatsen efter ändringar av användarvillkoren anses som ett godkännande av ändringarna av användarvillkoren.
5. För tvistlösning i samband med användarvillkoren är den domstol som är behörig för tjänsteleverantörens säte ansvarig.
6. I frågor som inte regleras i dessa användarvillkor gäller bestämmelserna i polsk lag.